建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:角膜炎 看病过程:未经我本人同意,梁医生就开同仁研...
梁教授你好: 我是患者赵**妈妈,都说白衣...
梁庆丰主任好医生,认真对病人。
梁主任特别儒雅,医术高明
梁主任是同仁眼科的好主任好专家好医生
看病时,问诊详细,疾病解释清楚。
梁大夫的人品德高尚,外地人感到很温暖
本来一家人都仰慕梁大夫,他从美国一回来,千里便找他看病,第一...
首先感谢梁医生治好我女儿的角膜炎,梁医生和蔼可亲,细声细语,...
我是福建干眼复发两年的女患者....这次抱着如果梁主任都看不...